Σχετικά με τις Μεταφορές
1. Είναι η επιλεγμένη υπηρεσία αποστολής διαθέσιμη στη χώρα μου; Ποιος είναι ο μεταφορέας; Πόσο χρόνο χρειάζεται για να φτάσει;
Προσφέρουμε παράδοση στις περισσότερες χώρες, συμπεριλαμβανομένων της Ολλανδίας και του Βελγίου.
Χρόνος παράδοσης = χρόνος επεξεργασίας (προετοιμασία παραγγελίας) + χρόνος αποστολής.
• Χρέωση παράδοσης: Δωρεάν για παραγγελίες άνω των 50€, 20€ για παραγγελίες κάτω των 50€.
• Χρόνος επεξεργασίας: 1-2 εβδομάδες
| Φορέας | Αντίστοιχα προϊόντα | Χρόνος παράδοσης | Περιοχή παράδοσης |
| DPD | Τα περισσότερα προϊόντα κανονικού μεγέθους και βάρους | 2 εβδομάδες | Προς Ολλανδία, Βέλγιο και τις περισσότερες χώρες |
| Ταχεία Παράδοση Μικρών Αντικειμένων | Προσδιορίστε προϊόντα μικρού μεγέθους | 1-2 εβδομάδες |
| Υπηρεσίες Επειγόντων Περιστατικών | Μεγάλο μέγεθος αλλά ελαφρύ προϊόν | 2-4 εβδομάδες |
Γρήγορη αποστολή: διαθέσιμο μόνο στη Νορβηγία, την Ισλανδία, την Κύπρο, το Πουέρτο Ρίκο, την Αλάσκα και τη Χαβάη.
• Χρέωση παράδοσης: 100€ ανά τεμάχιο
• Χρόνος Επεξεργασίας: 1-2 εβδομάδες
• Χρόνος αποστολής: 5-7 ημέρες
• Διαθεσιμότητα παρόχου ανά προορισμό:
Νορβηγία, Ισλανδία, Κύπρος: UPS / DHL Express
Πουέρτο Ρίκο, Αλάσκα, Χαβάη: UPS / DHL Express / FedEx
Σημείωση: Ο χρόνος παράδοσης θα διαφέρει ανάλογα με τις πληροφορίες πτήσης κατά τη στιγμή της παραγγελίας. Άλλες απομακρυσμένες χώρες ενδέχεται να χρειαστούν περισσότερο χρόνο. Βελτιώνουμε συνεχώς τις υπηρεσίες μας και θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να βρούμε περισσότερους και καλύτερους μεταφορείς για συνεργασία.
Για ταχύτερη αποστολή, επικοινωνήστε μαζί μας: [email protected].
Ο χρόνος παράδοσης που αναφέραμε είναι μόνο μια εκτίμηση και εξαρτάται κυρίως από τον χρόνο αποστολής.
Τα επίπεδα αποθεμάτων που εμφανίζονται στον ιστότοπό μας βασίζονται στα επίπεδα αποθεμάτων που λαμβάνουμε από τις δικές μας αποθήκες ή τις αποθήκες των κατασκευαστών. Τα επίπεδα αποθεμάτων ενδέχεται να αλλάξουν γρήγορα. Ακόμα κι αν δείξουμε ότι ένα προϊόν είναι σε απόθεμα στον ιστότοπό μας, αυτό δεν σημαίνει ότι το προϊόν είναι πραγματικά σε απόθεμα. Τα είδη ενδέχεται να έχουν ήδη πωληθεί όταν υποβάλλεται μια παραγγελία.
Παρακαλούμε μην προγραμματίζετε ηλεκτρολόγο με βάση τα επίπεδα αποθεμάτων και τους χρόνους παράδοσης που εμφανίζονται στον ιστότοπό μας. Ένας ηλεκτρολόγος θα πρέπει να προγραμματίζεται μόνο όταν φτάσει το προϊόν.
• Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή χρειάζεστε αποστολή σε άλλες χώρες, επικοινωνήστε μαζί μας για συμβουλευτική συνεδρία: [email protected].
>> Ανατρέξτε στην Πολιτική Αποστολής μας για περισσότερες λεπτομέρειες.
2. Μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;
Ναι. Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email με τον αριθμό παρακολούθησης.
Κάντε κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο https://www.17track.net/en και εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης.
Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας στη διεύθυνση [email protected] για να λάβετε τις πιο πρόσφατες πληροφορίες σχετικά με την εφοδιαστική.
Σχετικά με τις επιστροφές και τις επιστροφές χρημάτων
1. Πώς μπορώ να ακυρώσω μια παραγγελία;
Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας δωρεάν εντός 24 ωρών χωρίς κανένα λόγο.
Εάν η παραγγελία σας έχει αποσταλεί, δεν μπορεί να ακυρωθεί. Εάν επιμείνετε στην ακύρωση, θα χρεώσουμε 30%-50% του ποσού της παραγγελίας ως τέλη αποθήκευσης, τέλη προετοιμασίας παραγγελίας και τέλη αποστολής. Αυτά τα τέλη θα αφαιρεθούν από την επιστροφή χρημάτων των προϊόντων σας.
2. Τι γίνεται αν παραλάβω ένα κατεστραμμένο προϊόν;
Τα προϊόντα που παραλαμβάνονται με σπασμένα γυαλιά, βαθουλώματα στις ομπρέλες ή τα κουφώματα δεν θεωρούνται ελαττωματικά και δεν επιστρέφονται. Σε αυτήν την περίπτωση, θα αντικαταστήσουμε το γυαλί ή την ομπρέλα δωρεάν. Εάν δεν επιθυμείτε να λάβετε αντικατάσταση και επιθυμείτε να επιστρέψετε το προϊόν, θα το αντιμετωπίσουμε ως κανονική επιστροφή και θα χρεώσουμε τέλος επαναποθήκευσης έως και 35%. Διατηρούμε επίσης το δικαίωμα να αφαιρέσουμε τυχόν έξοδα εξερχόμενης αποστολής από την επιστροφή χρημάτων σας.
3. Πότε μπορώ να λάβω την επιστροφή χρημάτων μου;
Μόλις λάβουμε την επιστροφή σας, ενδέχεται να χρειαστούν έως και 5 εργάσιμες ημέρες για να επιστρέψουμε τα χρήματα στην αρχική σας πληρωμή (PayPal: 1-2 ημέρες· Πιστωτική κάρτα: 3-5 ημέρες). Εάν εξακολουθείτε να έχετε ερωτήσεις σχετικά με την επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση [email protected] και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.
Λάβετε υπόψη ότι τυχόν ακυρώσεις ή επιστροφές υπόκεινται στην Πολιτική Επιστροφών και Επιστροφών Χρημάτων μας.
>> Μάθετε περισσότερα
Σχετικά με τα προϊόντα
1. Τι είδους προϊόντα διακόσμησης σπιτιού προσφέρετε;
Προσφέρουμε μια μεγάλη γκάμα προϊόντων διακόσμησης σπιτιού, όπως κλινοσκεπάσματα, φωτιστικά, κουτιά αποθήκευσης, διακοσμητικά τοίχου και άλλα. Τα προϊόντα μας επιλέγονται προσεκτικά ώστε να ταιριάζουν σε διαφορετικά στυλ και προτιμήσεις.
2. Τι είδους κλινοσκεπάσματα έχετε;
Προσφέρουμε μια μεγάλη γκάμα προϊόντων κλινοσκεπασμάτων όπως σεντόνια, μαξιλαροθήκες, κουβέρτες και μαξιλάρια. Αυτά τα προϊόντα διατίθενται σε ποικιλία μεγεθών, υλικών και σχεδίων για να ταιριάζουν σε διαφορετικές προτιμήσεις.
3. Τι είδους διακοσμήσεις τοίχου προσφέρετε;
Η συλλογή μας από διακοσμητικά τοίχου περιλαμβάνει πίνακες ζωγραφικής, ταπετσαρίες τοίχου, αυτοκόλλητα τοίχου, αφίσες και αυτοκόλλητα. Αυτά τα αντικείμενα μπορούν να προσθέσουν προσωπικότητα και στυλ στους τοίχους σας και να σας επιτρέψουν να δημιουργήσετε μια μοναδική και ζεστή ατμόσφαιρα στο σπίτι σας.
