Om transport

1. Er den valgte frakttjenesten tilgjengelig i landet mitt? Hvem er transportøren? Hvor lang tid tar det før pakken ankommer?

Vi tilbyr levering til de fleste land, inkludert Nederland og Belgia.

Leveringstid = behandlingstid (ordreforberedelse) + leveringstid.

• Leveringsgebyr: Gratis for bestillinger over €50, €20 for bestillinger under €50.

• Behandlingstid: 1–2 uker

Rask frakt: kun tilgjengelig til Norge, Island, Kypros, Puerto Rico, Alaska og Hawaii.

• Leveringsgebyr: 100 euro per stk.

• Behandlingstid: 1–2 uker

• Leveringstid: 5–7 dager

• Tilgjengelighet av transportør etter destinasjon:
Norge, Island, Kypros: UPS / DHL Express
Puerto Rico, Alaska, Hawaii: UPS / DHL Express / FedEx

Merk: Leveringstiden vil variere avhengig av flyinformasjonen på bestillingstidspunktet. Andre fjerne land kan ta lengre tid. Vi forbedrer tjenesten vår kontinuerlig, og vi vil gjøre vårt beste for å finne flere og bedre transportører å samarbeide med.

For raskere frakt, vennligst kontakt oss: [email protected].

Leveringstiden vi nevnte er kun et estimat og avhenger hovedsakelig av leveringstiden.

Lagerbeholdningene som vises på nettsiden vår er basert på lagerbeholdningene vi mottar fra våre egne eller produsentens lager. Lagerbeholdningene kan endre seg raskt. Selv om vi viser at et produkt er på lager på nettsiden vår, betyr det ikke at produktet faktisk er på lager. Varer kan allerede være solgt når en bestilling legges inn.

Vennligst ikke bestill tid til elektriker basert på lagerbeholdningen og leveringstidene som vises på nettsiden vår. Elektriker bør kun bestilles når varen ankommer.

• Hvis du har ytterligere spørsmål eller trenger å sende til andre land, kan du kontakte oss for konsultasjon: [email protected].
>> Se vår fraktpolicy for mer informasjon.

2. Kan jeg spore bestillingen min?

Ja. Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med sporingsnummeret.
Klikk på denne lenken https://www.17track.net/en og skriv inn sporingsnummeret.
Du kan også kontakte kundeserviceteamet vårt på [email protected] for å få den nyeste logistikkinformasjonen.

Om retur og refusjon

1. Hvordan kansellerer jeg en bestilling?

Du kan kansellere bestillingen din gratis innen 24 timer uten å oppgi noen grunn.
Hvis bestillingen din er sendt, kan den ikke kanselleres. Hvis du insisterer på å kansellere, vil vi belaste 30–50 % av bestillingsbeløpet i lagringsgebyr, ordreklargjøringsgebyr og fraktgebyr. Dette gebyret vil bli trukket fra refusjonen av varene dine.

2. Hva om jeg mottar en skadet vare?

Produkter mottatt med knust glass, bulkete solskjermer eller rammer regnes ikke som defekte og kan ikke returneres. I dette tilfellet erstatter vi glasset eller solskjermen kostnadsfritt. Hvis du ikke ønsker å motta en erstatning og ønsker å returnere produktet, behandler vi det som en vanlig retur og tar et gebyr på opptil 35 % for lagerføring. Vi forbeholder oss også retten til å trekke fra eventuelle utgående fraktkostnader fra refusjonen din.

3. Når kan jeg få refusjonen min?

Når vi mottar returen din, kan det ta opptil 5 virkedager før pengene tilbakebetales til den opprinnelige betalingen din (PayPal: 1–2 dager; Kredittkort: 3–5 dager). Hvis du fortsatt har spørsmål om refusjonen din, kan du kontakte oss på [email protected], så tar vi kontakt med deg så snart som mulig.
Vær oppmerksom på at eventuelle avbestillinger eller returer er underlagt våre retningslinjer for retur og refusjon.

>> Lær mer

Om produkter

1. Hvilke typer interiørprodukter tilbyr dere?

Vi tilbyr et bredt utvalg av interiørprodukter, inkludert sengetøy, lamper, oppbevaringsbokser, veggdekor og mer. Produktene våre er nøye utvalgt for å passe til ulike stiler og preferanser.

2. Hva slags sengetøy har dere?

Vi tilbyr et bredt utvalg av sengetøyprodukter som laken, putetrekk, tepper og puter. Disse produktene kommer i en rekke størrelser, materialer og design for å passe ulike preferanser.

3. Hvilke typer veggdekorasjoner tilbyr dere?

Vår kolleksjon av veggdekorasjoner inkluderer malerier, veggtepper, veggklistremerker, plakater og klistremerker. Disse varene kan gi veggene dine personlighet og stil, og lar deg skape en unik og varm atmosfære i hjemmet ditt.